Startup Seu Cliente Oculto expande na pandemia e lança novo produto para melhorar desempenho das empresas

por | jul 24, 2020 | Inteligência Artificial | 2 Comentários

Os últimos meses trouxeram mudanças drásticas para os empreendedores. Hoje, mais do que nunca, as empresas estão priorizando o ambiente digital e a qualidade no atendimento ao cliente. O Cliente Oculto Expert chega no mercado para suprir essa demanda no setor.Com a aceleração digital, muitas empresas estão migrando ou reativando seus sites e e-commercers, porém, estar na internet é apenas o primeiro passo. É necessário ser visto, ter boa performance e proporcionar uma experiência para os clientes, para que sua presença faça sentido.

O Cliente Oculto Expert é o mais novo serviço de especialistas da Seu Cliente Oculto.  Para isso, uniu a metodologia tradicional e a  adequaram às novas necessidades de mercado, com o objetivo de proporcionar avaliação mais completas e com olhar crítico de especialistas ligados ao setor de marketing digital. “Nós da Seu Cliente Oculto sempre nos preocupamos com as avaliações de omnichannel. Queremos sempre proporcionar aos nossos clientes entregas completas, abrangendo todos os canais de atendimento”, afirma Bruno Vasconcelos, Co-founder da Cliente Oculto.  

Segundo ele, foi percebido que muitos clientes, ainda têm dificuldades em entender se seu site ou e-commerce está adequado ao seu público. Com isso, aconteciam vários questionamentos relacionados como : “Por que o site não realiza vendas? Por que não aparecemos nas primeiras posições do Google? Por que o engajamento é fraco? Para Bruno, essas perguntas refletem a falta de entendimento de grande parte das empresas no que se trata de marketing digital. Porém, isso pode ser resolvido, com a ajuda de um profissional.  “Nosso objetivo não é substituir o trabalho de uma agência, porém, queremos ajudar nossos clientes a terem uma experiência completa conosco”, explica.

O Cliente Oculto Expert é um serviço de pesquisa e avaliação técnica, realizada por especialistas de marketing, para empresas que tem um e-commerce que precisa ser melhorado ou para quem está migrando para a internet e precisa de auxílio com os primeiros passos. “Utilizamos nossos especialistas ocultos para realizar uma auditória de SEO, UX, Copy e Gestão no seu site e trazer os melhores insights por um preço acessível. Tenha uma avaliação completa sobre jornada de atendimento e experiência do usuário com o Cliente Oculto Expert”, garante Bruno

A Seu Cliente Oculto é uma startup mineira e jovem, mas que tem na bagagem grandes marcas e cases em seu portfólio. Com clientes espalhados por todo o Brasil, possui uma grande base de clientes ocultos para atender essa demanda. Mesmo com a crise, está em processo de expansão com o objetivo de ser a maior empresa de Cliente Oculto do Brasil. Para isso, aposta em soluções tecnológicas e métodos inovadores para atender os clientes da melhor forma possível. “Queremos espalhar a cultura de cliente oculto para todas as empresas e desmistificar o pensamento de que só empresas grandes podem utilizar esse serviço”, pensa Bruno.

Informações: www.seuclienteoculto.com.br

bruno@seuclienteoculto.com.br

2 Comentários

  1. Nágila

    De fato muitas empresas, nesta fase de mudanças e adaptações, não sabem ou esquecem que existem práticas de marketing digital que contribuem na alta performance.

    Responder

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