Artigos
Últimas publicações
Chatbots que analisam tom de voz e texto reduzem frustração em atendimentos
A rapidez na resposta ao cliente é a linha que separa o sucesso da frustração. Uma pesquisa da...
WhatsApp é o novo balcão de atendimento das PMEs brasileiras
O WhatsApp se consolidou como um verdadeiro balcão de atendimento, vitrine e até caixa...
Somente 6% da Geração Z não quer cargos de chefia mas sim qualidade de vida e propósito
Um dado tem acendido o alerta nas áreas de RH: apenas 6% dos trabalhadores da Geração Z afirma...
Parceiros
